La Secretaría de Turismo y Cultura de la Municipalidad de Colón abre la inscripción al “Programa de Formación Integral para Prestadores Turísticos”, una propuesta diseñada para fortalecer capacidades y estándares de calidad en la atención al visitante. La iniciativa se desarrollará durante septiembre y octubre en el Palacio de Turismo, con módulos orientados a recursos humanos, comunicación digital/marketing e inglés aplicado al turismo.
El ciclo está dirigido a prestadores de servicios turísticos de la ciudad y la región —alojamientos, gastronomía, comercios y servicios complementarios— que buscan actualizar herramientas y profesionalizar sus equipos.
La propuesta articula formación técnica con buenas prácticas de hospitalidad y comunicación, abordando las competencias que hoy demandan los mercados: trato al cliente, gestión de contenidos y redes, planificación comercial y habilidades lingüísticas para la recepción de visitantes nacionales e internacionales.
Ejes de contenidos
- Eje 1 – Recursos Humanos y herramientas lúdicas para prestadores turísticos: atención y experiencia del cliente, trabajo en equipo, resolución de situaciones y dinámicas participativas para entrenar habilidades.
- Eje 2 – Plataforma de generación de contenidos, redes sociales y plan de marketing: identidad de marca, producción de contenidos, gestión de redes, calendario comercial y diseño de acciones promocionales.
- Eje 3 – Inglés turístico: vocabulario y expresiones clave, interacción con visitantes, guías rápidas para recepción, ventas y servicios.
Modalidad y sede
- Período: septiembre y octubre de 2025.
- Lugar: Palacio de Turismo (Colón).
- Destinatarios: prestadores de servicios turísticos y sus equipos de trabajo.
Inscripción
Las personas interesadas pueden completar el formulario de inscripción online a través del enlace compartido en los canales oficiales de la Municipalidad y la Secretaría de Turismo y Cultura: https://forms.gle/ZgNZiHF2kZMksAYn6
Objetivos del programa
- Elevar la calidad de servicio y la satisfacción del visitante.
- Fortalecer las competencias del capital humano del sector.
- Impulsar la promoción digital y la planificación comercial de los prestadores.
- Contribuir a la competitividad y desestacionalización del destino Colón.
