Recibe y centraliza
La inquietud llega por WhatsApp, teléfono, presencialmente, redes u otros canales municipales.
Horario Municipal: 07:00 a 13:00 | Horario Ingresos Públicos: 07:00 a 17:30
Horario Municipal: 07:00 a 13:00 | Horario Ingresos Públicos: 07:00 a 17:30
El Centro de Atención al Vecino centraliza reclamos, denuncias, consultas y sugerencias de vecinos y visitantes, y los canaliza hacia el área municipal que corresponde.
No necesitás saber qué Secretaría o Dirección debe intervenir. Elegí qué querés hacer y el CAV se encarga de canalizarlo.
Completá sólo lo necesario. La página prepara un texto claro para que después lo revises y lo envíes por WhatsApp.
No se genera ningún trámite automático desde esta página.
El CAV fue creado para que el vecino no tenga que recorrer oficinas buscando qué área es responsable.
La inquietud llega por WhatsApp, teléfono, presencialmente, redes u otros canales municipales.
El pedido se deriva al sector o funcionario que tiene competencia para intervenir.
Cuando corresponde, se realizan tareas, verificaciones o constataciones y se devuelve una novedad al CAV.
El Centro puede comunicar la devolución y continuar el seguimiento hasta el cierre o derivación definitiva.
Ejemplos de situaciones que el circuito municipal recibe o deriva.
Para situaciones que corresponden directamente a estas guardias municipales, utilizá el número específico en lugar de esperar el circuito ordinario del CAV. Ante una emergencia que exceda la competencia municipal, recurrí al servicio de emergencia correspondiente.
Más claridad ayuda a identificar el problema y derivarlo correctamente desde el comienzo.
No hace falta una nota formal.
Usá sólo la información necesaria para describir la situación.
Lo esencial para usar el Centro de Atención al Vecino.
Si no sabés a quién acudir, empezá por el Centro de Atención al Vecino. El objetivo es que tu consulta llegue al lugar correcto sin hacerte recorrer oficinas.
