Realizar una nota, redactando la problemática y las pretensiones que desee.
Fotocopia de toda la documentación relacionada al problema (facturas, recibos, contratos, resúmenes de cuenta, correos electrónicos, número de reclamo, constancia de reparación y cualquier otro documento que acredite la relación de consumo con la empresa denunciada)
Fotocopia de DNI del titular del bien/servicio, objeto de reclamo.
(De todo lo antes mencionado traer una copia, por cada empresa denunciada y una para trámite).
Importante: se debe detallar razón social y domicilio de cada denunciado.
Presentada toda la documentación requerida, se fijará fecha de audiencia dando curso al trámite.
Lunes a Viernes de 07 Hs a 13 Hs.
HORARIO DE RECEPCION DE DENUNCIAS:
Lunes a Viernes de 07:30 Hs a 12:30 Hs.
El trámite es gratuito.
Las denuncias se realizan en forma personal.